Política de Privacidad

Política de Privacidad de DICON Energía

En DICON Energía (Desarrollo Integral en Construcción y Energía), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y nuestros servicios.

Al acceder a nuestro sitio web, aceptas las prácticas descritas en esta política, en cumplimiento con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su reglamento.

1. Responsable del tratamiento de datos

DICON Energía
Correo electrónico: contacto@diconenergia.com

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los datos que nos proporcionas voluntariamente a través de nuestro sitio web y otras interacciones con nuestros servicios. Esto incluye:

  • Datos recopilados a través del formulario de contacto:
    • Nombre.
    • Correo electrónico.
    • Número de teléfono (opcional).
    • Mensaje o consulta.
  • Datos técnicos recopilados automáticamente:
    • Dirección IP.
    • Tipo de navegador y sistema operativo.
    • Páginas visitadas y tiempo de permanencia.
    • Cookies y tecnologías similares (consulta nuestra Política de Cookies).
  • Datos de terceros:
    • Si utilizas funciones como reCAPTCHA o compartes contenido desde redes sociales, es posible que estos servicios recopilen información adicional.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Utilizamos los datos recopilados para los siguientes fines:

  • Atención al cliente: Responder a tus consultas enviadas a través del formulario de contacto.
  • Gestión interna: Monitorear y analizar la actividad del sitio para mejorar su funcionamiento y seguridad.
  • Marketing (si aplicable): Enviarte información sobre nuestros servicios, previa aceptación de tu consentimiento explícito.

4. Base legal para el tratamiento de datos

Tratamos tus datos personales sobre la base de:

  • Consentimiento explícito: Para el uso de formularios y el envío de comunicaciones comerciales.
  • Cumplimiento legal: En los casos en que estemos obligados a conservar o compartir tus datos por ley.
  • Intereses legítimos: Para mejorar nuestra web y protegerla contra accesos no autorizados o ciberataques.

5. Uso de servicios y tecnologías de terceros

WPForms:

  • Utilizamos WPForms como nuestro sistema de formularios de contacto. Este servicio recopila la información proporcionada en el formulario y la envía de forma segura a nuestro correo o base de datos.

Google reCAPTCHA:

  • Implementamos Google reCAPTCHA para proteger el formulario de envíos no deseados. Este servicio puede recopilar información técnica, como tu dirección IP y patrones de comportamiento de navegación, bajo la Política de Privacidad de Google.

6. Almacenamiento y seguridad de los datos

Nos aseguramos de que tus datos estén protegidos mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, tales como:

  • Cifrado de datos enviados a través del formulario (HTTPS).
  • Acceso restringido a nuestros sistemas.
  • Protección frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones de los datos.

Duración del almacenamiento:
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos o según lo exija la ley.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con la Ley N.° 29733, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tuyos almacenamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
  • Oposición: Negarte al tratamiento de tus datos en ciertos casos.

Para ejercer tus derechos, envíanos una solicitud por correo electrónico a: contacto@diconenergia.com

8. Transferencia de datos

No compartimos tus datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro sitio web (como Google reCAPTCHA).
  • Requerimientos legales por parte de las autoridades competentes.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos cualquier modificación importante mediante nuestro sitio web.

Última actualización: Diciembre 2024

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos a través de:

DICON Energía
Correo electrónico: contacto@diconenergia.com